Como faço o agendamento para tratar o meu passaporte?
Publicado em 14 de novembro de 2023 (Último modificado em 29 de maio de 2024) • 6 min de leitura • 1.163 palavrasCom o sistema SIGAV, consigo evitar filas e agendar o tratamento do meu passaporte com o meu telemóvel, a partir de casa. Neste artigo partilho os requisitos e como fazer o agendamento passo-a-passo.
Passo 1: Acesso ao sistema SIGAV de agendamentos online
No meu navegador (por exemplo: Chrome, Opera, etc.) do telefone ou computador acedo ao sistema SIGAV, de agendamentos de tratamento de passaporte online: digitando SIGAV no google, ou escrevendo www.sigav.senami.gov.mz no meu navegador ou clicando neste link:
Passo 2: Escolho a opção passaporte para nacionais maiores de 18 anos (se aplicável)
Na secção “Documentos Requisitados” são representados diversos opções de tipos de documentos, incluindo passaportes. Para o meu caso, pressione na opção “Passaporte para nacionais maiores de 18 anos (A11).”
Passo 3: Preencho o tipo de documento
De seguida inicio o preenchimento do formulário com os meus dados pessoais. No primeiro campo “Tipo de documento” devo indicar se pretendo tratar um novo passaporte ou renovar um expirado. Pressiono o campo para exibir as opções:
Portanto, na minha situação escolho a opção “Novo”, porque se trata do meu primeiro passaporte.
Passo 4: Indico a modalidade do passaporte
Clico no campo a seguir, com título modalidade. É me aberto uma caixa de diálogo, onde selecciono: “Normal”.
Passo 5: Escolho a taxa
O próximo espaço, tem o título: Taxa, corresponde ao preço do passaporte e quanto tempo levará a sair depois de submetido o pedido.
Depois de pressionar, são exibidas três modalidades de taxas, que tem o seguinte custo e tempo que leva.
- Taxa Normal: 2.400,00 MT - Leva até 15 dias depois de submetido
- Taxa Urgente: 2.775,00 MT - Leva até 5 dias depois de submetido
- Taxa Expresso: - 7.200,00 MT - Leva até 24 horas depois de submetido
Para o meu caso, pressiono na Taxa Normal, mas todas escolhas são válidas dependendo da urgência.
Passo 6: Preencho os meus dados pessoais
No próximo espaço preencho o meu digito o meu nome completo, e no espaço seguinte digito apenas o meu apelido.
Passo 7: Preencho a minha data de nascimento
No próximo espaço selecciono o campo data de nascimento, e o sistema exibe um calendário para se indicar a data de nascimento. Posso arrastar o calendário até encontrar a data do meu nascimento, ou posso digiar a data manualmente, digitando o dia de nascimento, seguido de ponto, o mês de nascimento, seguido de ponto e o ano de nascimento:
Passo 8: Preencho o número do meu Bilhete de Identidade (B.I.)
No próximo espaço tem o título ‘Número de bilhete de identidade’. Usando o meu teclado introduzo todos os números e letra do meu Bilhete de Identidade.
Passo 9: Indico se o B.I. é vitalício
No próximo campo com título ‘Vitalício’, se clicarmos, um diálogo é exibido para indicar se o B.I é vitalício. Para mim, selecciono a opção; ‘Não’.
Passo 10: Indico a data de validade do meu Bilhete de Identidade
No próximo espaço selecciono o campo ‘Data de Validade do B.I’, e o sistema exibe um calendário que solicita a validade do meu documento de identificação actual, que posso preencher de forma mais rápida digitando. Assim, introduzo o dia, depois ponto, seguido do mês, seguido de ponto, e finalmente o ano em que o meu Bilhete de Identidade expira.
Passo 11: Local de emissão
Para concluir os dados do B.I., no próximo campo em branco com título: Local de emissão preencho o local onde o meu Bilhete de Identidade foi emitido.
Passo 12: Selecciono o meu país de nascimneto
Devo seleccionar no próximo campos o meu país de nascimento (Mozambique).
Passo 13: Introduzo o meu endereço actual
Os próximos três campos dizem respeito a minha morada actual (Província, Distrito e Bairro). Preencho de seguinte maneira:
Província
No campo Província, pressiono o espaço e no diálogo exibido selecciono a província onde moro.
Distrito
Depois de seleccionada a província, os ‘Distritos’ serão carregados automaticamente. Devo por isso pressionar este campo e seguidamente seleccionar o distrito onde moro.
Bairro
No campo bairro, posso igualmente digitar o bairro onde se encontra a minha morada.
Passo 14: Declaro o meu motivo de viagem
No espaço a seguir devo indicar o motivo de viagem, podendo ser por exemplo, turismo, visita familiar, negócios, etc. Digito portanto o motivo de minha viagem, podendo ter sido um outro motivo para o leitor.
Passo 15 (Opcional): Observação
No próximo campo, reserva-se caso eu tenha alguma observação adicional. Não tendo sou livre de deixar este campo em branco.
Passo 16: Selecciono o local pretendido para tratar o meu passaporte
No próximo espaço devo seleccionar uma das 11 Direcções Provinciais de Migração mais próximas de mim para me dirigir no dia pré-marcado para tratar o passaporte.
Passo 16: Data pretendida para tratar o documento
Seguidamente devo indicar em que data pretendo tratar o documento. Por isso, pressiono no espaço: ‘Data pretendida para tratar o documento’ e me é exibido um calendário.
Posso utilizar arrastar o calendário para cima ou para baixo para mudar o mês, e no fim, selecciono o dia que pretendo agendar para tratar o meu passaporte.
No fim do preenchimento deste formulário, se houver dispponibilidade o sistema irá automaticamente atribuir uma hora disponível para o tratamento do passaporte.
Passo 17 (Opcional): Altero a data se a escolhida já está cheia
Se a data que escolho já tiver atingido o limite de agendamentos, um alerta será exibido como o abaixo:
Neste caso devo voltar a indicar uma nova data, que seja na data sugerida ou depois.
Passo 18: Indico os meus contactos
Estamos quase no fim, e neste passo tenho que fornecer correctamente o meu número de telefone e email (se tiver). A sequência é a seguinte.
Código de país
Se estou em Moçambique, não preciso de alterar este campo e posso deixar por defeito o código (+258) já preenchido.
Telemóvel
No campo ‘Telemóvel’ digito o número do meu telemóvel. É importante que esteja correcto porque é apartir dele que irei receber a mensagem de confirmação do agendamento.
Email (Opcional)
Opcionalmente posso fornecer o meu endereço de e-mail para adicionalmente receber a mensagem de confirmação por meio do e-mail.
Email (Opcional)
Opcionalmente posso fornecer o meu endereço de e-mail para adicionalmente receber a mensagem de confirmação por meio do e-mail.
Passo 19: Verifico que sou um utilizador humano (não robô)
Por segurança do sistema, devo clicar na caixa em frente do texto: “Eu não sou um robô”.
Para verificar, repito esse conjunto de letras e números que aparecem na caixa de texto logo abaixo. Atênção que para você esta combinação será diferente.
Se a combinação estiver correcta irá aparecer um quadradinho verde a confirmar.
Passo 20: Submeto o pedido
Para concluir o pedido de pré-agendamento pressione no botão ‘Submeter’
Passo 21: Confirmo a submissão
Verifico os dados que aparecem. Se estiverem correctos e a data escolhida pressiono em: confirmar.
Passo 22: Guardo o código de agendamento e a sms
Parabéns. O meu agendamento já foi conmfirmado.
No dia e horário marcados, dirijo-me ao local indicado para o tratamento do passaporte. Certifico-me de levar todos os documentos necessários, incluindo as cópias e originais solicitados. Chego com antecedência para evitar atrasos e estou preparado para cumprir as etapas adicionais do processo, como colecta de dados biométricos.
oficinaticmoz@gmail.com